Teknisk support

Vår tekniska support hjälper dig med alla typer av frågor. Använd formuläret för att få den hjälp du behöver från vårt vänliga supportteam.

Networks Support

support.networks@pipechain.com

Vår första helpdesk-linje hjälper dig direkt om det rör sig om ett enkelt ärende. Mer komplexa ärenden hänvisas till andra eller tredje helpdesk-linjen. Du får feedback via e-post eller telefon medan vi arbetar med ditt ärende samt när ärendet är löst.

Om du har ett akut problem, vänligen ring +46 31 727 86 10.

SCM Tyringe Support

support.tyringe@pipechain.com

Oavsett hur smarta våra systemlösningar är, kan det finnas tillfällen då något plötsligt inte fungerar som det ska. Om ett problem uppstår är vår tekniska support lättillgänglig och vi kommer att göra vårt yttersta för att hitta en lösning. Supporten är bemannad från 07:00 till 17:00 CET alla helgfria vardagar.

Om du har några frågor, vänligen ring +46 451 570 70.

SCM Lund Support

helpdesk@pipechain.com

Vår första helpdesk-linje hjälper dig direkt om det rör sig om ett enkelt ärende. Mer komplexa ärenden hänvisas till andra eller tredje helpdesk-linjen. Du får feedback via e-post eller telefon medan vi arbetar med ditt ärende samt när ärendet är löst.

Om du har ett akut problem, vänligen ring +46 31 727 86 10.

BEAst Support

support.beastportal@pipechain.com

Ring eller mejla oss på numret eller adressen nedan, så kommer du direkt till en av våra specialister på BEAst Portal.

Om du har ett akut problem, vänligen ring +46 451 760 800.

Helpdesk på distans

För att kunna hjälpa dig på bästa sätt kan vi be dig att starta en fjärrsession för support så att vi kan se din dator och du kan visa oss problemet.

Om du behöver ladda ner TeamViewer kan du göra det genom att klicka på länken nedan.

www.teamviewer.com

Starta TeamViewer - om du behöver kan du automatiskt ladda ner TeamViewer genom att klicka på länken nedan. Tala om ditt ID-nummer och lösenord för teknikern du talar med.

SCM Tyringe Systemstatus

secure-stats.pingdom.com/259bcwmtnvim

Här kan du se den aktuella driftstatusen för våra servrar och tjänster.